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À quoi sert ce contact
Signaler un bug ou un problème sur un jeu
Un jeu qui ne se lance pas, un score qui n’est pas enregistré, un affichage cassé sur ton téléphone, un trophée qui ne se débloque pas alors que la condition est remplie : ces retours sont les plus utiles. Précise le nom du jeu, ton appareil et ton navigateur, et ce que tu faisais au moment du problème — avec ces trois informations, un bug se reproduit et se corrige beaucoup plus vite.
Une question sur un jeu, un compte ou un classement
Une règle qui n’est pas claire, un lien de connexion qui n’arrive pas, un score qui te semble mal classé, une demande de changement de pseudo, ou l’exercice de tes droits sur tes données personnelles (accès, rectification, suppression de ton compte). Écris depuis l’adresse e-mail associée à ton compte quand la demande le concerne : cela évite un échange supplémentaire pour te reconnaître.
Une demande professionnelle
Proposition de partenariat, question sur la publicité affichée sur le site, signalement d’un contenu qui porterait atteinte à un droit, ou demande de presse. Indique clairement l’objet de ta demande et l’organisation que tu représentes.
Avant d’écrire
Beaucoup de questions courantes — comment fonctionne un compte, pourquoi un score n’apparaît pas au classement, comment jouer sur mobile — trouvent déjà leur réponse sur la page d’aide. Le fonctionnement des données personnelles et des cookies est détaillé dans la politique de confidentialité et la page gestion des cookies.
Écrire à l’éditeur
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